メールが届かないお客様へ





ご注文頂いたお客様、またはお問合せを頂いたお客様へ当店からお送りした
メールがエラーになり戻ってきた「迷子メール」のご案内です。
お心当たりのあるお客様は「Contact」よりご連絡くださいますようお願いいたします。

【 迷子メール 】
◎  4月15日(月)21時台にご注文くださいました 千葉県 Y市 H. A様
自動受信のメールが届いていないとの事、ご連絡頂き有難うございます。
本日16日(火)9時台に「確認メール」をお送りしましたが、こちらにメールは戻っておりません。
「確認メール」が届かない場合は、受信規制の設定をされていないかご確認いただき、設定されておりましたら一旦解除のうえメールを頂けますか。
お手数をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。
同日 15:43 「確認メール」を再度お送りしました。

4月17日 9:38 「確認メール」をお送りしました。
メール不着の際、ご購入のほかの手段として、
・代引き定形外郵便(規格外送料500円+代引き手数料390円)
・代引きゆうパック(送料730円+代引き手数料390円/日時指定可)
いずれも商品追跡あり、即日発送可
こちらもご検討くださいますよう宜しくお願いいたします。

   






当店ではカートにてご注文頂いた後、間もなく「自動配信」の確認メールが送付されます。
その後、24時間以内にご注文確定の「確認メール」をお送りしております。
お問合せのメールも間もなく「自動配信」の確認メールが送付されます。
必須事項をご入力いただきましたら、2営業日以内に返信しております。


メールが届かない場合は、下記の理由が原因として考えられます。
ご注文の場合は一定期間を経過してもご連絡がつきませんとキャンセルとなってしまいます。
お手数ですがご確認いただきましたうえ、「Contact」よりご連絡くださいますようお願いいたします。


【 パソコンからご注文の場合 】
・メールアドレスが間違っている
・メールボックスが容量オーバーしている
・迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている

【 携帯からご注文の場合 】
・メールアドレスが間違っている
・メール受信拒否の設定をしている


ドメイン指定受信を設定されている場合は、一旦設定を解除して頂きますようお願いいたします。
ドメイン指定受信を設定されていない場合には、メールフィルターの設定をお確かめ頂きますようお願いいたします。


※ フリーメール(yahoo、gmail、hotmailなど)、携帯メールからご注文頂いた際の「自動配信」メールが届かないケースが多くなっております。
上記ご確認頂きましても、当店からのメールが受信できない場合には別のアドレスから、携帯メールの方はパソコンからお問い合わせを頂けますと幸いです。
お手数ではございますがどうぞよろしくお願いいたします。


当店ではスムーズなお取引を心がけております。
WEBのみのショップのため電話によるご連絡は差し上げておりません。
一定期間を経過してもご連絡がつかない場合はキャンセルとなってしまいます。
何卒ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。